Гарантия на товар
Интернет-магазин Point-love.ru реализует исключительно сертифицированный товар официальных производителей. Мы являемся магазином известных мировых брендов, Joli, Erotist, A-toys, Juicy Pussy, Dolls-X , Black&Red by TOYFA.
Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если товар приобретенный в нашем интернет-магазине бракованный, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Для этого просто обратитесь в офис продаж по номеру телефона.
Анонимность
Вне зависимости от того, какой способ доставки вы выберете, ваша конфиденциальность будет для нас основным приоритетом. Мы гарантируем, что содержимое посылки увидите только вы. Ни работники почты, ни курьер не узнают что находится внутри. Упаковка заказа не имеет никаких изображений и логотипов и представляет из себя непрозрачный пакет или коробку, ничем не примечательную снаружи.
Если вы хотите полностью избежать контакта с людьми, вы можете воспользоваться доставкой в почтовые терминалы.
Качество
Мы гарантируем качество материалов, надежность и безопасность всех товаров, представленных в нашем магазине.
Чтобы обезопасить своих клиентов и уберечь их от подделок, мы сотрудничаем исключительно с лучшими
и зарекомендовавшими себя поставщиками товаров для взрослых.
Гарантии
На какие товары предоставляется гарантия?На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Гарантия предоставляется на срок от 1 до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
На все товары в нашем магазине есть необходимые сертификаты, вы их можете получить по запросу.
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
За гарантийным обслуживанием свяжитесь с нами:
+7 (918) 349-30-05
Пожалуйста, сохраняйте упаковку товара в течение всего срока эксплуатации.
Срок диагностики и замены: от 3 до 14 дней.
За гарантийным обслуживанием свяжитесь с нами:
+7 (918) 349-30-05
Пожалуйста, сохраняйте упаковку товара в течение всего срока эксплуатации.
Срок диагностики и замены: от 3 до 14 дней.
Перед отправкой каждая товарная позиция проверяется на работоспособность.
Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).
В случае заводского брака замена товара производится бесплатно.
Эта проверка осуществляется для исключения наличия заводского брака изделий. В связи с этим, герметичность упаковки может быть нарушена (если она предусмотрена производителем).
В случае заводского брака замена товара производится бесплатно.
Перечень товаров, которые не подлежат к обмену или возврату
- корсетные товары;
- нательное и постельное белье;
- чулочно-носочные изделия;
- перьевые и пуховые изделия;
- перчатки;
- расчески, гребешки и массажные щетки;
- товары в аэрозольной упаковке;
- парфюмерно-косметические изделия;
- лекарственные препараты и средства;
- предметы личной гигиены и другие товары, которые соприкасаются с интимными частями тела;